Azərbaycan Uşaq Qaynar Xətt Xidmətinin əməkdaşları yanvar-mart ayları ərzində daxil olan müraciətlərin araşdırılması əsasında ailələrə səfərlər edib. Əməkdaşlar tərəfindən səfər zamanı ailələrlə söhbət, uşaqların yaşayış şəraiti ilə bağlı ətraflı qiymətləndirmə aparılmış, müraciətlərdə qeyd olunan məlumatların tam araşdırılması həyata keçirilmişdir. Xidməti keyfiyyətin artırılması istiqamətində araşdırma nəticələrindən istifadə edilərək uşaqlar üçün mövcud çətinlikləri aradan qaldırılması tədbirləri həyata keçirilir